製品の作動トラブルや、弊社アフターサービス部での修理・メンテナンスについてのお問い合わせ窓口です。
作動トラブルの故障診断や、修理やメンテナンスについてのご相談をお受けしております。
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お手元に製品や付属品、説明書をご用意いただくと、よりスムーズなご案内が可能です。
修理用パーツのご質問は専用窓口へお問い合わせください。
受付時間 9:00 ~ 12:00 / 13:00 ~ 17:30
土日祝、当社指定休業日を除く
通話料お客様負担
時間帯によっては大変混み合いますので、お電話がつながりにくい場合は時間をおいて再度おかけ直しください。
受付け時間にお電話が難しい方は「オンライン 修理問い合わせ窓口」をご利用ください。
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お急ぎの方はお電話にてお問い合わせください。
下記のシリーズ(生産終了)につきましては、サポート用のパーツ在庫が無くなりましたため、各種お問い合わせ窓口およびアフターサービス部での修理・パーツ注文受付を終了いたしました。
なお、サポート終了後も「よくあるご質問(Q&A)」と「トラブルシューティング」を掲載しておりますので、引き続きご活用ください。
長年ご愛顧いただき誠に有り難うございました。
●RC/IRCモデル ●PRO Z ●完成城郭シリーズ(姫路城) ●電動ecoスクーター