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「V10依頼書」に、必要事項をご記入ください。

「V10依頼書」は、下のリンクよりダウンロードいただけます。

V10依頼書ダウンロード

印刷したものをお使いいただくか、「V10依頼書」の内容をメモにご記入（※）ください。

※記入内容は、読みやすいようにハッキリとお書きください。

「V10依頼書」と「ご依頼品（未対策のスライドが組み込まれたV10 ウルトラコンパクト）」を、送料「着払い」にて弊社アフターサービス部までお送りください。

【お送り先】

株式会社東京マルイ　アフターサービス部「V10」係

〒120-0005　東京都足立区綾瀬5-17-1

03-3605-3373 タップで発信

ご依頼品は、BB弾を発射できない安全な状態にした上で発送してください。

① 本体やマガジンからBB弾を抜く。

② 保護キャップを装着する。

③ ハンマーダウンにする。

④ マガジンのガスを空にする。（マガジンも一緒にお送りください）

⑤ 配送の際にご依頼品が破損しないよう、なるべくクッション材などを使用して梱包する。

ご依頼品が改造されている場合、スライド無償交換対応をお受けできない場合があります。

お客様へ迅速な対応をさせていただくため、ご依頼品は、サイトやシリンダーなどを「対策済みスライド」に組み込んだアッセンブリと丸ごと交換させていただきます。

• 交換された未対策のスライド（アッセンブリ）の返却はいたしません。
• 製品付属のマイクロプロサイト用ベースとベースカバーで「マイクロプロサイト」を取り付けている場合は、出荷時の状態に戻してからご発送ください。
• 「ご依頼品が改造されている場合、スライド無償交換対応をお受けできない場合があります。弊社アフターサービス部まで、事前に修理問い合わせ窓口へお問い合わせください。

『V10 ウルトラコンパクト』の無償交換対応と修理のお申し込みを同時にご依頼いただく場合

「エアソフトガンの修理申し込み」をご参照いただき、送料「着払い」にて、弊社アフターサービス部に修理をご依頼ください。
到着後、修理および「対策済みスライド」への無償交換対応を行い、お客様へ「修理分のみ代金着払い（送料は弊社負担）」にてご返送いたします。

• すでに「対策済みスライド」への無償交換対応が完了した『V10 ウルトラコンパクト』の修理をご依頼いただく場合、往復送料はお客様負担となります。

通常の修理のお申し込みについて（V10 ウルトラコンパクト以外の製品）

通常の修理のご依頼につきましては「エアソフトガンの修理申し込み」をご参照いただき、『V10 ウルトラコンパクト』とは別に、送料「発払い」にてご発送ください。

• 通常の修理のご依頼は、『V10 ウルトラコンパクト』のスライド無償交換対応とは窓口が異なります。恐れ入りますが、『V10 ウルトラコンパクト』に同梱しての発送はご遠慮ください。

弊社にて「対策済みスライド」に交換対応後、送料弊社負担にて返送いたします。

• 弊社にて可能な限り早急な対応をさせていただきますが、お申し込みの混雑状況により、発送までに多少の日数を要する場合があります。何とぞご了承ください。