新製品情報・お知らせ一覧

ガスブローバック 「ハイキャパ D.O.R」をご購入の皆様へ

平素より弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2019年4月19日(金)発売のガスブローバック『ハイキャパ D.O.R』において、一部の出荷品に『ハイキャパ ゴールドマッチ』のパーツ(チェッカリング仕様のハンマーSPハウジング)が組み込まれていることが判明いたしました。

対象となる製品をご購入の皆様には、大変なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

ガスブローバック『ハイキャパ D.O.R』のグリップ後部にある「ハンマーSPハウジング」をご確認ください。 正常 【A】ハイキャパ D.O.R用 『ハイキャパ D.O.R』のグリップ前部(トリガー側)は、【A】のチェッカリング状態が正常です。コチラは交換の必要はございません。正常 【B】ハイキャパ D.O.R用 交換対応 【C】ハイキャパ ゴールドマッチ用 ストレートのスリット状になっている【B】が、『ハイキャパ D.O.R』のハンマーSPハウジングとなります。 チェッカリング状の【C】のハンマーSPハウジングが装着されている場合は、パーツ交換を当社までお申し込みください。 ●『ハイキャパ D.O.R』のハンマーSPハウジングが【B】になっている場合は、そのままご使用ください。 ※【C】のハンマーSPハウジングが組み込まれていても、作動や性能への影響はございません。

パーツ交換のお申し込みについて(上記症状に該当するお客様)

お手元の「チェッカリング状のハンマーSPハウジングが装着されているハイキャパ D.O.R」を、送料〈着払い〉にて当社アフターサービス部までお送りください。

お送り先
  • 株式会社東京マルイ アフターサービス部「DOR」係
  • 〒120-0005 東京都足立区綾瀬5-17-1
  • TEL:03-3605-3373
  • お送りいただく際に、お客様のお名前、ご住所、お電話番号を記載したメモを同封してください
  • パーツ交換の後、ご記載いただきました住所へ当社負担にて送付いたします。
  • 当社にて可能な限り早急な対応をさせていただきますが、お申し込みの混雑状況により発送までに多少の日数を要する場合があります。何卒ご了承ください。

個人情報の取扱いについて

ご連絡をいただきましたお客様の個人情報につきましては、本件に関するサポート業務にのみ使用し、それ以外の目的には一切使用いたしません。当社の個人情報保護方針につきましては、プライバシーポリシーをご覧ください。
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