究極の感性を貫くガンメーカー 東京マルイ

トラブルシューティング

製品の調子がわるい、動かないなど、「故障かな?」と思ったら、まずはトラブル解決のヒントをさがしましょう。

製品が作動しない

次の点を確認してください。

1.本体のセフティ(安全装置)は解除されていますか?

→発射モードの切り替えができるモデル
セレクターをセミオートまたはフルオートに合わせてください。

→発射モードの切り替えがないモデル
セフティを解除してください。

2.オートストップは解除されていますか?(オートストップシステム搭載モデルのみ)

ボルトキャッチをしっかり押してください。

※オートストップがかかった際のギアの位置によっては、軽く押しただけでは解除されない場合があります。

3.バッテリーの充電は済んでいますか?

バッテリーを充電してください。

※正しい充電・放電、保管方法を必ず確認してください
バッテリーの種類によって、充電や放電、保管方法が異なります。
使用方法を誤るとバッテリーが使えなくなってしまうことがあります。

バッテリーの取扱いについて

※バッテリーは消耗品です
初回使用時にくらべて発射できる弾数が減るなど、性能が低下した場合は新品に交換してください。

4.バッテリーが冷えすぎていませんか?

バッテリーを、手やポケットで常温(20℃~30℃)まで温めてからご使用ください。
※バッテリーが冷えすぎていると、十分な電力を取り出すことができません。

5.本体とバッテリーのコネクター(接続部)が外れていませんか?

コネクターをしっかり繋ぎ直してください。

※電動コンパクトマシンガン/電動ガン ハンドガンタイプ/SOPMODバッテリー対応モデルの場合
バッテリーをしっかり入れ直してください。

6.コネクター(接続部)のプラス/マイナスは正しく接続されていますか?

コネクターをしっかり繋ぎ直してください。

※電動コンパクトマシンガン/電動ガン ハンドガンタイプの場合
バッテリーを正しく入れ直してください。

7.ヒューズは切れていませんか?

ヒューズが切れている場合は、新しいものに交換してください。

上記のとおり対処しても作動しない場合…

接点不良やモーター、バッテリーの寿命が考えられます。当社アフターサービス部、または製品をお買い上げいただいた販売店へご相談ください。

作動音(モーター音)はするのにBB弾が発射されない

次の点を確認してください。

1.マガジンにBB弾は入っていますか?

取扱い注意・説明書のとおりに、マガジンにBB弾を入れてください。

2.マガジン内でBB弾が詰まっていませんか?

製品に付属している「チャージングロッド」をマガジンに入れて、2~3度上下させて引っかかりを取ってください。

3.連射マガジンのゼンマイは最後まで回してありますか? (電動ガンハンドガンタイプ以外で連射マガジンを使用している場合)

マガジン底部のゼンマイを最後まで回してください。

※マガジン内のBB弾が残っていても、場合によっては途中でゼンマイを回す必要があります。

4.保護キャップは外しましたか?

保護キャップを外してください。

5.本体内部でBB弾が詰まっていませんか?

取扱い注意・説明書の「弾づまりの取り方」を試してみてください。

6.指定外のBB弾を使用していませんか?

取扱い注意・説明書で指定されているBB弾を使用してください。

上記のとおり対処してもBB弾が発射されない場合…

内部のギアトラブルが考えられます。当社アフターサービス部、または製品をお買い上げいただいた販売店へご相談ください。

フルオートでの発射ができない

次の点を確認してください。

1.バッテリーの残量は十分ですか?

残りが少ない場合は、バッテリーを充電し直してください。

2.マガジン内でBB弾が詰まっていませんか?(送弾不良)

製品に付属している「チャージングロッド」をマガジンに入れて、2~3度上下させて引っかかりを取ってください。

上記のとおり対処しても改善しない場合…

当社アフターサービス部、または製品をお買い上げいただいた販売店へご相談ください。

セミオートでの発射ができない

次の点を確認してください。

1.バッテリーの残量は十分ですか?

残りが少ない場合は、バッテリーを充電し直してください。

2.何度かセレクターを切り替えて発射してみましたか?

フルオートで5~6発ほど発射して、再びセミオートに切り替えてみてください。

※発射の際は、必ずトリガーを最後まで引いてください
トリガーを最後まで引かない、またはゆっくり引くと内部のギアのタイミングがズレやすく、セミオートでの発射ができなくなる場合があります。特にセミオートで立て続けに発射する際は、トリガーを途中で戻してしまわないようご注意ください。

上記のとおり対処しても改善しない場合…

当社アフターサービス部、または製品をお買い上げいただいた販売店へご相談ください。

フルオート(連射)の速度が遅くなった ※フルオート機能搭載モデルのみ

次の点を確認してください。

1.バッテリーの残量は十分ですか?

残りが少ない場合は、バッテリーを充電し直してください。

※バッテリーは消耗品です
初回使用時にくらべて発射できる弾数が減るなど、性能が低下した場合は新品に交換してください。

上記のとおり対処しても改善しない場合…

当社アフターサービス部、または製品をお買い上げいただいた販売店へご相談ください。

BB弾の飛距離が短くなった

次の点を確認してください。

1.指定外のBB弾を使用していませんか?

取扱い注意・説明書で指定されているBB弾を使用してください。

2.定期的にクリーニングをしていますか?

取扱い注意・説明書の「チャンバー内のクリーニング」を行ってみてください。

3.ホップは調整してありますか?

取扱い注意・説明書の「ホップ調整のしかた」どおりに、ホップの調整を行ってください。

上記のとおり対処しても改善しない場合…

内部パーツの摩耗・破損などが考えられます。当社アフターサービス部、または製品をお買い上げいただいた販売店へご相談ください。

銃口からBB弾がこぼれてしまう

次の点を確認してください。

1.ホップ調整用ダイヤルが「弱」または「ノーマル」になっていませんか?

取扱い注意・説明書の「ホップ調整のしかた」どおりに、ホップの調整を行ってください。

2.指定外のBB弾を使用していませんか?

取扱い注意・説明書で指定されているBB弾を使用してください。

上記のとおり対処しても改善しない場合…

内部パーツの摩耗・破損などが考えられます。当社アフターサービス部、または製品をお買い上げいただいた販売店へご相談ください。

水にぬらしてしまった場合

すぐに次の対処をしてください。

1.ただちに使用を中止して、すぐにバッテリーを外す。

2.本体内とバッテリーの水分をしっかり拭き取って、そのまま数日間よく乾かす。

3.乾いたら再びバッテリーをセットして、安全な場所で試射する。

上記のとおり対処しても作動しない / 誤作動がある場合…

ただちに使用を中止して、当社アフターサービス部、または製品をお買い上げいただいた販売店へご相談ください。