新製品情報・お知らせ一覧

電動ガン スタンダードタイプ「M16 ベトナムバージョン」をご購入の皆様へ

平素より弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

2015年3月5日出荷分の電動ガン スタンダードタイプ「M16 ベトナムバージョン」におきまして、「M16A2」のグリップが装着されている製品が報告されています。

M16 ベトナムバージョンの「グリップ」をご確認ください。

フィンガーチャンネル(突起)の無い【A】のグリップが、M16 ベトナムバージョンのものとなります。M16 ベトナムバージョンにフィンガーチャンネルの有る【B】のグリップが装着されている場合は、グリップ交換を当社までお申し込みください。 次の場合はそのままご使用ください。 【A】の部分に突起の無いグリップが装着されているM16 ベトナムバージョン ※グリップが異なることによる性能への影響はございません。

対象となる製品をご購入の皆様には、大変なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

グリップ交換のお申し込みについて(上記症状に該当するお客様)

お手元の「M16A2用グリップが装着されているM16 ベトナムバージョン」を、送料〈着払い〉にて当社アフターサービス部までお送りください。

お送り先
  • 株式会社東京マルイ アフターサービス部「M16V」係
  • 〒120-0005 東京都足立区綾瀬5-17-1
  • TEL:03-3605-3373
  • お送りいただく際に、お客様のお名前、ご住所、お電話番号を記載したメモを同封してください
  • グリップ交換の後、ご記載いただきました住所へ当社負担にて送付いたします。
  • 当社にて可能な限り早急な対応をさせていただきますが、交換用グリップの生産状況により発送までに多少の日数を要する場合があります。何卒ご了承ください。

個人情報の取扱いについて

ご連絡をいただきましたお客様の個人情報につきましては、本件に関するサポート業務にのみ使用し、それ以外の目的には一切使用いたしません。当社の個人情報保護方針につきましては、プライバシーポリシーをご覧ください。
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