TOKYO MARUI OFFICIAL WEB SHOP利用規約

株式会社東京マルイ(以下「当社」といいます)は、当社が運営するウェブサイト「TOKYO MARUI OFFICIAL WEB SHOP」(以下「当サイト」といいます)を通じて提供する通信販売サービス(以下「本サービス」といいます)をご利用いただくにあたって、TOKYO MARUI OFFICIAL WEB SHOP 利用規約(以下「本規約」といいます)を定めています。 本サービスを利用するお客様(以下「利用者」といいます)は、あらかじめ本規約を注意深くお読みいただき同意された上で、本サービスをご利用ください。

第1章 総則

第1条(本規約の適用範囲)

  1. 本規約は本サービスの提供および利用に関し、当社および利用者に適用されます。
  2. 利用者は本サービスを利用するにあたり、本規約を遵守するものとします。
  3. 当社が当サイト上に掲載する個別サービスの利用規約および追加規約(以下「個別規約」といいます)は、本規約の一部を構成します。なお、本規約と個別規約の定めが異なる場合は、個別規約を優先します。

第2条(本規約の変更)

  1. 当社は、本規約の内容を、利用者への予告なしに改定できるものとします。
  2. 本規約の改定は、当サイト上に掲載された時点より効力を発します。
  3. 本規約の改定後に本サービスを利用する場合、利用者は改定に同意したものとみなされます。

第2章 本サービスの利用について

第3条(商品の購入と売買契約の成立)

  1. 利用者は、本サービスを利用して商品の購入を希望する場合、本規約に同意の上で、当社が指定する方法に従って購入の申し込み(以下「注文」といいます)を行うものとします。
  2. 利用者は、利用者が商品等の購入を申し込んだ後は、売買契約の成立前でも、申込を取り消すことはできないものとします。
  3. 当社が利用者へ商品を発送した時点で利用者と当社との間に売買契約が成立するものとします。
  4. 利用者と当社との間に売買契約が成立するものとします。
  5. オンライン注文では、利用者から送信された注文を当社が受領したことをお知らせする電子メールを自動で送信いたします。これは当社が注文を受領したことを利用者にお知らせするためのものであり、受領した注文に対する当社の承諾の意思表示ではありません。
  6. 購入個数を制限している商品について、利用者はその数量内で商品の注文をすることができます。
  7. 1度の注文における商品のお支払い総額(税込)は30万円が上限となります。お支払い総額(税込)が30万円を超える場合は、本サービスをご利用いただけません。
  8. 本サービスでは、当サイトに掲載されている商品のみ注文することができます。当サイトに掲載されていない商品については、本サービスを利用しての注文はできません。
  9. 利用者は、日本国内に在住し、商品の配送先を日本国内に指定している場合にのみ商品の注文をすることができます。
  10. 利用者が未成年者の場合、本サービスを利用して商品を注文するにあたって、あらかじめ保護者の同意が必要となります。

第4条(会員登録を利用したサービスの提供)

  1. 当社の会員情報登録サービス(以下「会員サービス」といいます)の利用登録を行ったお客様(以下「会員」といい、本規約の「利用者」には「会員」も含まれます)は、本サービスにログインすることで以下の機能およびサービスを利用可能です。
    1. 注文手続きにおいて、会員が登録した氏名、住所または配送先、電話番号、メールアドレス等の情報が自動的に入力されます。
    2. 商品のお気に入り登録、注文履歴および保有ポイントの確認、複数の配送先の登録および編集、会員情報の変更、会員登録の退会手続きが行えます。
    3. 注文その他当社が定める条件のもとポイントが付与されることがあります。ポイント付与の対象となる商品は、当サイトの各商品詳細ページに付与ポイント数を掲載いたします。
    4. 代金支払い等に、会員が保有するポイントを使用することができる場合があります。ポイントをお支払い代金の全てまたは一部に充当する場合の換価率は、原則として1ポイント1円とします。
  2. 会員サービスの利用登録には、当社が別途定める「会員サービス利用規約」への同意が必要となります。利用登録手続きについては以下のURLをご覧ください。
    http://www.tokyo-marui.co.jp/ec/entry/kiyaku.php

第5条(未成年者による利用)

  1. 利用者が未成年者の場合、本サービスを利用して商品を注文するにあたって、あらかじめ保護者の同意が必要です。
  2. 未成年者の利用者が注文を行った場合、本サービスにおける売買契約に保護者の同意を得ていることを当社に対して保証したものとします。
  3. 未成年者の利用者の保護者は、利用者の本サービスにおける利用状況に責任を負うものとします。

第6条(支払い方法およびお支払い総額)

  1. 本サービスでご利用いただけるお支払い方法は、現金による代金引換え払いのみとなります。
  2. 本サービスを利用して商品を注文する場合、以下の代金を合計したものが「お支払い総額」となります。
    1. 商品代金
    2. 消費税
    3. 配送料:1回のご注文につき、一律610円(税込)
      ※商品代金の合計(税込)が5,000円以上の場合は、当社が送料を負担いたします。
    4. 代引き手数料:1回のご注文につき、一律260円(税込)
      ※商品代金の合計(税込)が30,000円以上の場合は、当社が代引き手数料を負担いたします。
    5. 送金手数料:1回のご注文につき、一律130円(税込)
      ※商品代金の合計(税込)が30,000円以上の場合は、当社が送金手数料を負担いたします。
  3. 利用者が会員であり当ウェブサイトにログインして注文を行う場合、代金支払いの際にポイントを使用することができる場合があります。
  4. お支払い時に配送業者(日本郵便)から発行される「引換金受領書」が、税法上の正式な領収書となります。

第7条(代金引換)

  1. 利用者は、配送業者(日本郵便)による商品の引渡しと引換えに、当社との売買契約に基づく代金を支払うものとします。
  2. 利用者が購入した商品の所有権は、代金引換えによって配送業者(日本郵便)から利用者に商品を引渡した時点で利用者に移転します。

第8条(注文商品の配送および配達時期)

  1. 商品は、当社が注文を受付けた日から7営業日以内に、当社が指定する配送業者(日本郵便)による配送便(ゆうパック)にて発送いたします。
  2. 当社から商品を発送後、利用者へゆうパックの荷物問い合わせ番号を記した発送通知を電子メールにて発信いたします。
  3. 諸般の事情で当社からの発送が遅れる場合は、速やかにその旨を電子メールにてご連絡いたします。ご注文から2週間以上たっても商品が届かない場合は、当社までお問い合わせください。
  4. 商品の配送先は、日本国内に限らせていただきます。
  5. 商品は原則として注文単位で1つにまとめ、利用者が注文時に指定した住所へ配送いたします。指定外の住所への配送はできません。
  6. 商品は、お届けから1週間以内にお受け取りください。配送した商品を1週間以上お受け取りいただけない場合、および住所不定で当社へ返送された場合には、キャンセル扱いとさせていただく場合があり、その場合の往復送料(+各手数料)は利用者負担となります。

第9条(売買契約の解除)

  1. 当社は、利用者が以下のいずれかの事項に該当する場合、利用者と当社の間に成立した売買契約を何ら催告することなく解除できるものとします。
    1. 利用者が本規約に違反した場合
    2. 会員である利用者が、当社が別途定める「会員サービス利用規約」に違反した場合
    3. 利用者が当社指定の配送業者による商品の受け取りを拒否した場合および商品の代金支払いを行わない場合
    4. 配送した商品が、利用者の1週間以上の不在および住所不定により、当社に返送された場合
    5. 注文時に登録された利用者の個人情報および会員情報に虚偽の事実が認められた場合
    6. 未成年者である利用者が、保護者の同意を得ず注文した場合
    7. 過去の本サービス利用において、上記に該当する行為が認められた場合
  2. 当社は、以下のいずれかの事項に該当する場合、売買契約を解除できるものとします。
    1. 在庫不足または生産終了により調達不可能となった商品の売買契約
    2. その他、やむをえない事由によって引渡し不可能となった商品の売買契約
  3. 利用者は、原則として一度成立した売買契約を解除することはできません。

第10条(商品の返品・交換)

  1. 商品の返品・交換は、利用者に商品をお届けした時点での商品の品違い、破損および瑕疵、初期不良その他当社が認める場合にのみできるものとします。なお、商品到着後8日以内に当社へ連絡の上、当社指定の方法にて速やかに返品および交換手続きを行ってください。
  2. 以下の商品は、返品および交換をお受けできません。
    1. 当社の責に帰すべからざる事由により、傷や破損が生じた商品
    2. 商品到着後、利用者から当社への連絡なく9日以上が経過した商品
  3. 商品の外箱ならびに商品配送用段ボール等、商品以外の傷、破損、汚損については、返品および交換の事由にはあたらないものとします。
  4. 利用者都合による返品・交換はできないものとします。
  5. 当社都合による交換の場合、利用者から返送された商品が当社に到着後、利用者に交換品を発送するものとします。なお、利用者から当社への商品返送料および当社からの交換品配送料は、当社が負担いたします。
  6. 利用者が当社都合による交換を希望し、当社が在庫不足または生産終了により交換に必要な商品を確保できない場合、お支払い代金返還等の方法で対応するものとします。
  7. 当社都合による返品の場合、利用者から返送された商品が当社に到着後、お支払い代金返還を現金書留にて行うものとします。利用者が会員でありお支払いにポイントを使用した場合は、実際にお支払いいただいた代金を現金書留にて返還し、お支払いに使用したポイントはポイントで返還するものとします。なお、ポイントの返還処理には数日かかる場合があります。
  8. ポイントが付与される商品の返品を行った場合は、返品と同時に当該ポイントの付与は取消しとなります。取消しの対象となるポイントを使用した場合は、当社が別途定める方法にて清算するものとします。

第11条(禁止事項)
利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 本規約、関連法規、条例または公序良俗に反する行為
  2. 当社および第三者の著作権、肖像権、プライバシー等の権利、財産、信用、名誉等を侵害または毀損する行為
  3. 第三者または架空の個人情報で本サービスを利用する行為
  4. 本サービスの円滑な運営を妨げる等、当社の業務を妨害する行為
  5. その他、当社が不適切であると合理的に判断する行為

第3章 当サイトの利用について

第12条(セキュリティ)

  1. 当社は、利用者の個人情報の保護のため、個人情報を含む通信内容に対してSSL(Secure Socket Layer)テクノロジーによる暗号化を施しています。ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無く情報漏洩等の事故が起こった場合は、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 利用者は、インターネットを介した個人情報の送信等が、現在の情報技術では情報漏洩等の危険性を排除できないことを認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。また、万が一情報漏洩等の事故が起こった場合は、法令により免責が認められない場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第13条(Cookieの使用)
当サイトは、より快適にご利用いただくためにCookie(クッキー)を使用することがあります。Cookieにより当サイトから発信した情報を閲覧者のブラウザに保存しますが、お使いのブラウザの設定を変更し、Cookieの受信を拒否することもできます。なお、Cookieの受信を拒否している場合、当サイトの機能を十分にご利用できない可能性があります。

第14条(JavaScriptの使用)
当サイトは、コンテンツの一部にJavaScriptを使用しています。お使いのブラウザの設定でJavaScriptを無効にしている場合、コンテンツの内容が正しく表示されない、または正しく機能しない可能性があります。

第15条(リンクについて)

  1. 当サイトからリンクをしている、または当サイトへリンクをしている第三者のウェブサイトは、各ウェブサイトの運営者の責任において管理されるものであり、その内容やサービス等について当社は一切の責任を負いません。
  2. 当サイトへのリンクについて、営利・非営利を問わず当社へのご連絡は不要です。
  3. 以下に該当するウェブサイトからのリンクは固くお断りいたします。
    1. 当社または第三者を誹謗・中傷するおそれのあるウェブサイト
    2. 公序良俗に反するおそれのあるウェブサイト
    3. 違法、または違法な可能性を有する内容を含むウェブサイト
  4. 以下の方法によるリンクは固くお断りいたします。
    1. 当サイトに掲載されている、画像データ等の一部の構成素材にのみリンクを設定する方法
    2. インラインフレームを利用する等、当サイトまたは当サイトの一部がリンク元のページと一体に見えるリンク方法
    3. その他、第三者に誤解を与える可能性があるリンク方法

第16条(本サービスの中断・中止)

  1. 当社は、当サイトのメンテナンスおよび本サービスを提供する機器の故障等、または火災等の不慮の事故、天災等の不足の事態が発生した場合は、利用者への予告なしに本サービスを一時的に中断することができるものとします。
  2. 当社は、当サイト等を通して、事前に利用者に通知することにより、本サービスの全部または一部を中止することができるものとします。

第4章 個人情報の取扱い

第17条(個人情報の利用目的)

  1. 当社は、本サービスの利用者から収集した、氏名、性別、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴その他の情報(以下「個人情報」といいます)を、以下の利用目的にのみ使用いたします。
    1. 本サービスに関する基本的な業務の遂行
    2. 利用者が会員登録を希望した場合の登録手続き
    3. 本サービスのサービス内容および情報更新の通知・連絡
    4. 当社の商品やキャンペーンの案内
    5. 統計データの作成
  2. 本件目的の範囲を超えて利用者の個人情報を利用する必要が生じた場合には、当社は利用者に新たな利用目的を連絡し、同意を得た上で利用するものとします。

第18条(個人情報の管理・登録内容の変更)

  1. 当社は、利用者の個人情報の取扱いについて、当社の個人情報保護方針(http://www.tokyo-marui.co.jp/policy/)に従い適切な管理を行います。
  2. 利用者が、利用者本人の個人情報の照会・削除および当社による個人情報の利用中止を希望する場合は、当社までご連絡ください。

第5章 一般条項

第19条(免責事項)

  1. 当社は、利用者が本サービスを利用、または利用できなかったことによって生じる一切の損害、損失、不利益等に関して、いかなる責任をも負わないものとします。
  2. 当サイトの内容は予告なく変更および削除される場合があります。当サイトの変更および削除によるいかなる損害についても、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 当社は、本規約の改定によって生じる一切の損害、損失、不利益等に関して、いかなる責任をも負わないものとします。
  4. 当社は、利用者が本サービスの中断または中止によって生じる一切の損害、損失、不利益等に関して、いかなる責任をも負わないものとします。
  5. 当社は、利用者が本サービスおよび当サイトを利用したことによって得た情報の正確性、有用性、合理的性、合法性等に関して、いかなる責任をも負わないものとします。
  6. 当社は、利用者と他の利用者または第三者の間で生じた紛争について一切関知しないものとします。利用者は、当該紛争に関して、自己の費用と責任で解決するものとします。
  7. 利用者が本サービスおよび当サイトを利用するために要した通信機器の費用および通信料金等は、利用者が負担するものとします。
  8. 当社は、利用者が当社から購入した商品等に関して、当社の責めに帰すべき事由または商品等の隠れたる瑕疵に基づき利用者に損害が生じた場合には直接損害に限り、 販売代金等を上限として損害を賠償するものとします。

第20条(知的財産権)

  1. 本サービスおよび当サイトを通じて発信する一切の情報(画像、デザイン、映像、楽曲、文章、プログラム、技術等の全ての情報)の知的財産権は、当社または当社に使用を許諾した権利者に帰属します。
  2. 前項の情報に関して、私的使用その他各国の著作権法、各種条約その他の法律で明示的に認められている範囲を超えて使用(複製、改変、アップロード、提示、領布、送信、出版等を含む)することは、事前に当社または当社に使用を許諾した権利者の書面による許諾がないかぎり、一切禁止いたします。
  3. 当社では、商品、技術、デザイン、サービス等に関するアイデアや企画等(以下「ご提案」といいます)を募集しておりません。当社はご提案内容に対する一切の秘密保持義務、採用検討義務、返答義務、資料の返却義務、対価の支払い義務等を負わないものとします。また、当社が公表・発売した商品等が、ご提案内容の全てまたは一部と同一または類似する場合であっても、ご提案の提供者に対して、金銭的代償等の支払いを含め、いかなる責任をも負わないものとします。

第21条(準拠法および管轄裁判所)

  1. 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。また、本規約が外国語に翻訳された場合であっても、日本語による解釈が優先するものとします。
  2. 本規約に関して疑義が生じた場合は、利用者と当社の双方が誠意をもって協議し解決するものとします。
  3. 協議により解決し得ない事項および本規約に関する紛争を訴訟または調停により解決する場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則
2013年7月5日より実施
2014年4月1日より改定実施
2016年8月29日より改定実施

                          
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